自國有企業(yè)退休人員社會化管理常態(tài)化移交后，退休人員的管理服務職能由原企業(yè)移交至屬地街道、社區(qū)。為滿足廣大國企退休人員“落葉歸根有組織”的心理需求，“幸福之路”西安市國有企業(yè)退休職工服務中心特別推出人文關(guān)懷綜合服務，特別是在做好退休職工“最后一件事”方面，為去世職工提供低于市場價、有溫度，品質(zhì)化、公益化的人文關(guān)懷（殯儀）服務，得到了退休人員的充分認可和好評。

為此，服務中心本著“尊重生命、敬畏生命”的人文關(guān)懷理念，切實為中心代管的去世退休人員做好人生最后一件事，以便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務讓去世職工家屬更感安心、放心?，F(xiàn)將“幸福之路”平臺人文關(guān)懷服務內(nèi)容告知如下：

公益服務:為去世職工提供撰寫生平服務。政策咨詢（指導辦理喪葬費、撫恤金領(lǐng)取等）、法律咨詢（對財產(chǎn)公證、遺囑公證、遺產(chǎn)繼承提供指導意見）等。

增值服務：根據(jù)需求為亡故職工提供自助、全程服務套餐、單項服務。包含亡故職工沐浴穿衣，靈堂布置、遺體告別儀式、遺體火化、骨灰領(lǐng)取、骨灰寄存、安葬及協(xié)助、代辦殯儀館相關(guān)手續(xù)等服務。

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