站在我們面前的洪慶，個頭不高，其貌不揚。與他交談之后，才知道他是一個胸中有大愛、為人熱心腸的人。他的心里時刻裝著他的服務對象：除了企業(yè)內部6000多名離退休人員、協(xié)保內退、老工傷、殘疾及遺屬人員外，還有在服務大廳前來辦理業(yè)務的退休人員。

 忘不了那一刻的笑容

2024年8月的一天，服務大廳進來了一位滿臉愁容的退休人員，師傅姓張，已經(jīng)60多歲，他說自己檔案出生時間與身份證出生時間不一致， 2016年9月辦理了《獨生子女父母光榮證》，多年來一直未享受獨生子女父母補助金待遇。洪慶同志看著滿臉愁容的老師傅，認真核對資料后答應一定不讓他多跑冤枉路，盡快予以辦理。而后洪慶同志多次前往碑林區(qū)長樂坊街辦、碑林區(qū)衛(wèi)健委、西安市人社局、西安市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處等部門對其資料進行審批核定，不久就讓這個2007年9月退休的老人享受到了獨生子女父母補助金待遇，并補發(fā)了多年應享受的9000多元獨生子女父母補助金。當張師傅看到社?？吭露喑龅?/span>120元獨生子女父母補助金，喜笑顏開，激動萬分。洪慶說：“退休人員的微笑，就是對我工作最大的肯定”。張師傅家屬為此還感激地送了一面“盡職盡責，情系職工；熱心服務，情暖人心”的錦旗。

忽然想起習總書記在2025年元旦獻辭里所說，“要把老百姓的大事小情解決好，讓大家笑容更多，心里更暖。”洪慶同志在平凡崗位上的暖心服務，不正是在為退休人員解決“大事小情”么。當退休的張師傅在解決了困擾多年的問題后，洪慶說他當時忘不了老人的笑容，他說自己那一刻比老人心里還暖。

行走的“暖心站”

2024年12月間的一個中午，“咚咚咚”一陣急促的敲門聲突然驚醒了正在午休的洪慶。他打開辦公室門，只見門口坐著一位拿著廢紙殼的老太太。老太太姓付是一位退休工人，也是時不時就來的“老上訪”，今年80多歲，已經(jīng)退休30多年了。付師傅丈夫去世多年，原先贍養(yǎng)她的大女兒也去世了，現(xiàn)和患嚴重精神殘疾的二女兒、正在上學的外孫三人共同生活?？粗掷锬弥鴱U紙殼患有間歇性精神疾病、慢阻肺等多種疾病的付師傅，洪慶同志趕緊給老同志倒了杯水，又一次聽著付師傅訴說著她的不幸和困苦，自己生病要住院，女兒精神疾病住院了，外孫要上學。洪慶同志把老人當自己的家人一樣安慰著，并聯(lián)系其所在社區(qū)的民警。當?shù)弥湓谕獾爻霾?，洪慶無奈，攙扶著老人送到出租車上并給了30元錢。這30塊錢是洪慶的零花錢，他不抽煙、不喝酒，這錢夠打車費和老人在外吃碗面。他一再叮囑讓付師傅把自己照顧好，把患病的女兒和外孫照顧好，外孫長大有出息了就是付師傅最大福氣?？吹搅烁稁煾禎駶櫟难劬?，他說：“能幫您一點是一點，這都是應該的”。

細節(jié)顯真情，潤物細無聲。2024年5月，在五建花苑工地的現(xiàn)場會上，一名退休拆遷戶職工因醉酒摔倒額頭摔傷，散會后洪慶同志獨自騎著該退休職工的電動三輪車，拉著這位職工回家，他怕途中酒精中毒還不停的和職工聊著天，騎了十幾公里直到晚上8點才把職工送到其居住的小區(qū)單元樓下，見到了職工家屬并交代后，洪慶同志才放心的離開。這件事情在五建花苑購房群里得到了廣泛稱贊。

一樁樁小事匯聚成溫暖的風景線，多年的堅守敬業(yè)不僅是恪盡職守，更是大愛的融入。洪慶同志在普通的崗位上，用大愛和熱心關照服務對象，并力所能及解決他們的問題。他把平凡的工作做出了不平凡，心中有大愛、為人熱心腸的洪慶，是老同志們的好知己，也是大家學習的榜樣。